TecnoSord

La Fundación CNSE para la Supresión de las Barreras de Comunicación y Línea Directa Aseguradora han puesto en marcha un servicio de asistencia cuyo objetivo es prestar ayuda a las personas sordas ante cualquier emergencia automovilística.

Este servicio, que se enmarca dentro del acuerdo de colaboración que han firmado ambas entidades, consiste en el desarrollo de un sistema de comunicación vía SMS dirigido exclusivamente a personas sordas. Dicho sistema permitirá a los usuarios que lo necesiten, ponerse en contacto con Línea Directa Aseguradora enviando un mensaje desde su móvil. Este mensaje alertará al equipo de Asistencia, que se trasladará al lugar donde se encuentra el asegurado y, del mismo modo, el cliente recibirá un mensaje confirmando la recepción de su solicitud de asistencia.

Otras de las acciones previstas en el convenio, será facilitar la comunicación de las personas sordas en sus visitas al taller. Con esta finalidad, en el Centro Avanzado de Reparaciones “CAR” de Línea Directa Aseguradora, habrá personal conocedor de la lengua de signos para atender a todas aquellos clientes que lo necesiten.

Con esta iniciativa, la compañía aseguradora ha querido romper las barreras de comunicación que las personas sordas tienen ante emergencias automovilísticas, utilizando la experiencia de Fundación CNSE en el ámbito de la accesibilidad y las nuevas tecnologías al servicio de este colectivo.

Esta entrada fue publicada el Martes, 27 de Noviembre de 2007 a las 12:10 y está clasificada bajo: Nacional. Puede hacer un seguimiento de los comentarios de esta entrada gracias al feed RSS 2.0. Puede dejar un comentario, o enviar un trackback desde su sitio.