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El Ayuntamiento pone en marcha un servicio de SMS para sordos
La iniciativa servirá para comunicarse en situaciones de emergencia con la Policía Local
La alcaldesa de Albacete, Carmen Oliver, acompañada de la concejala de Seguridad Ciudadana, Teresa Losa, del jefe de la Policía Local, Pedro Rubio y de dos representantes de las asociaciones de sordos Aspas y Apesoab, Ana Belmonte y Jesús Fernández, respectivamente, presentaron ayer en rueda de prensa el nuevo servicio de asistencia telefónica a través de SMS que se pone a disposición de todas las personas con discapacidad sensorial de la ciudad.
Se trata de un servicio pionero en la ciudad de Albacete, que permitirá a las personas sordas y sordomudas denunciar situaciones de emergencia a través de mensajes de telefonía móvil dirigidos al teléfono 616 848607 que gestionará el centro de llamadas de la Policía Local de Albacete.
Además, con la puesta en marcha de esta novedosa iniciativa se da satisfacción, tal y como recordó la alcaldesa de la ciudad, Carmen Oliver, a una demanda planteada desde el Foro de la Participación de Albacete.
Oliver indicó que para que este servicio sea conocido por todas las personas que se pueden beneficiar del mismo, al menos más de 200 que son las que están asociadas a Aspas y a Apesoab, se distribuirán en todas las asociaciones de la ciudad dípticos informativos.
También está previsto que se elaboren distintos productos de merchandaising.
La primer edil del Ayuntamiento de Albacete aseguró que este nuevo canal de comunicación es un paso más en la atención personalizada y cercana, mediante el uso de las nuevas tecnologías que el Ayuntamiento mantiene con los ciudadanos y ciudadanas de Albacete, al tiempo que supone un gran avance en la accesibilidad de las personas sordas a los servicios de emergencias gestionados por el Ayuntamiento de la ciudad y por tanto la ruptura de la barrera de la incomunicación con la que a diario tienen que convivir las personas que sufren esta discapacidad sensorial.
¿Cómo funciona?. El contenido mínimo del mensaje enviado al 616 848607 deberá contener la dirección donde se solicita la intervención del servicio policial y la causa por la que se solicita y será confirmada su recepción a través del mismo sistema (mensaje SMS) por parte de la Policía Local.
Por ello, Carmen Oliver recomendó a las personas susceptibles de beneficiarse de este sistema la grabación en sus teléfonos móviles, el número indicado anteriormente y como mensajes predeterminados, las direcciones más comunes donde los potenciales usuarios pasan su tiempo y por tanto donde más riesgos pueden surgir, como su domicilio habitual, lugar de trabajo, etc., con el fin de que ante una situación de emergencia puedan acelerar o acortar al máximo los tiempos de comunicación con la Policía Local.
El responsable de la Asociación de Personas Sordas de Albacete (Apesoab), Jesús Fernández, calificó de muy buena noticia, la puesta en marcha de este servicio de asistencia telefónica para situaciones de emergencia, «porque aunque se está avanzando en la eliminación de barreras arquitectónicas se puede hacer todavía mucho más».
Asimismo, indicó que Apesoab cuenta con alrededor de 50 asociados, que junto a sus familiares, se podrán beneficiar de este nuevo servicio.
Una satisfacción y alegría compartida por la presidenta de Aspas, Ana Belmonte, que informó que hasta ahora las personas sordas se comunicaban con mensajes de textos a los móviles entre ellos o con la ayuda de sus familiares o también con el apoyo de intérpretes, y ahora con este servicio podrán hacerlo ellos por su cuenta.
No obstante, Belmonte indicó que Aspas cuenta con unos 150 socios en Albacete, entre los que hay oyentes y hablantes, aclarando que «son personas sordas que no hablan en muchos casos porque no se les ha enseñado a hablar».
