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Las personas sordas de Madrid tendrán un intérprete los 365 dias del año
La Comunidad de Madrid ha ampliado y mejorado el Servicio de Intérpretes de Lenguaje de Signos para que las más de 15.600 personas que padecen discapacidad auditiva reconocida en la región, puedan disponer de un intérprete de forma gratuita los 365 días del año.
Así, los usuarios podrán solicitar la asistencia de un traductor para realizar gestiones cotidianas en un horario que, por primera vez, incluye fines de semana y festivos, además de poder utilizar nuevos canales de comunicación, como los mensajes a móviles.
Con motivo de la celebración, el próximo fin de semana, del Día Internacional de las Personas Sordas, la consejera de Familia y Asuntos Sociales, Engracia Hidalgo, comprobó “in situ” el funcionamiento de esta Unidad Regional de Intérpretes de Lenguaje de Signos.
Para ello, acompañó a unos de sus 10.000 usuarios y a un intérprete a realizar una gestión en el Punto de Información y Atención al Ciudadano de la Dirección General de Servicios Sociales.
“El objetivo principal –explicó la responsable regional- es potenciar la autonomía de los discapacitados auditivos en la realización de gestiones cotidianas, como en este caso tan sencillo en el que una persona con discapacidad auditiva solicita información sobre las ayudas sociales de la Comunidad de Madrid”.
21 años de servicio
La Unidad de Intérpretes de Lenguaje de Signos es un servicio que la Administración autonómica presta desde 1987, con el objetivo de dotar a todas las personas con discapacidad auditiva que lo soliciten de un traductor que les acompañe en tareas de la vida ordinaria para facilitarles la comunicación y agilizar las gestiones. Entre los servicios más demandados se encuentran el acompañamiento a citas médicas, a abogados o notarios, a gestiones bancarias y a entrevistas profesionales, entre otros.
Durante el acto, Hidalgo explicó que desde el pasado 1 de septiembre la Comunidad de Madrid, en colaboración con la Coordinadora de Interpretes de Lengua de Signos de Madrid (CISLEM), ha mejorado el servicio de traducción poniendo al servicio exclusivo de los usuarios una veintena de profesionales y ampliando los horarios de asistencia de 7.30 a 22.00 horas, de lunes a domingo, incluidos festivos. Por la noche, las personas pueden ser atendidas a través del servicio de Emergencia Social que cuenta con un servicio de intérpretes de guardia.
Además, los usuarios podrán realizar sus peticiones por las vías de comunicación que ya venían utilizando (a través del fax 91 299 06 99, del teléfono fijo 91 299 06 98 y del correo electrónico serviciodeinterprete@cilsem) y también, como novedad, enviando un sms al teléfono móvil 670 481 381, con un compromiso de respuesta de 24 horas.
La consejera destacó la importancia que para el Ejecutivo regional tiene la integración de las personas con discapacidad “para lograr que la Administración sea realmente accesible para todos”. En este sentido, recordó que desde 2003, la Comunidad de Madrid ha destinado 5,2 millones de euros a programas para personas con discapacidad auditiva.
10.000 servicios en 2007
Este esfuerzo ha permitido, entre otras cosas, que el número de servicios prestados por la Unidad de Intérpretes de Lenguajes de Signos de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales se incrementaran en la pasada legislatura en un 66,7% hasta alcanzar las 10.000 asistencias en 2007. Se prevé que este año se supere esta cifra ya sólo hasta el mes de junio se habían recibido 5.000 peticiones.
Según explicó la consejera, entre las actuaciones de atención social específicamente orientados a personas sordas que tiene la Comunidad de Madrid, destacan las ayudas económicas para audífonos o los programas de inserción laboral, así como subvenciones a las distintas asociaciones y organizaciones que trabajan para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad auditiva. También se está trabajando para hacer accesible a personas sordas el 112 y formar a funcionarios y a policías en este ámbito.
Fuente: El Digital de Madrid
