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            新聞資訊

            呼叫中心系統如何來選擇?有哪些類型

            客戶簡介CUSTOMERPROFILE
              在電銷越來越興盛的今天,跟不上市場前進的步伐,就注定被市場所淘汰。對于電銷企業來說:電話營銷,成為勢不可擋的趨勢。那么問題來了:我們要如何選擇呼叫中心系統來為公司創造一個良好的電話營銷平臺呢?簡呼作為資深的呼叫中心系統供應商給大家幾條貼心建議,希望對大家有所幫助。
              目前做呼叫中心系統的公司一般都提供2種類型的呼叫中心系統:自建呼叫中心和托管型呼叫中心,具體選擇什么樣的呼叫中心系統?這個就因人而異了,大家可以根據自己公司的需求來選擇適合自己的。
              簡呼自建呼叫中心是企業自主采購建設呼叫中心所需的軟硬件設備建設的呼叫中心,是以控制管理平臺核心技術為前提,企業自身完全掌控呼叫中心的所有數據信息,并與企業的業務管理系統進行有效融合,形成一套完整的IT信息通信系統。
              產品特色:坐席配置靈活,一次性投資、系統穩定性、保密性高、系統管理維護自主性高
              適用客戶:著重數據配合和部門管理的銷售、服務型中小企業
                 托管型呼叫中心
              托管型呼叫中心是一種可以租用坐席月租的呼叫中心服務方式,企業使用呼叫中心可以不用購買任何軟件、硬件系統,只需具備人員、場地就可以快速建立自己的呼叫中心。
              產品特色:安裝簡便,即開即用坐席增減靈活,成本低一站式云服務,無需自己維護
              適用客戶:按需租用的銷售型,服務型等中小企業
              大家了解到以上兩種呼叫中心系統類型后,詳細在選擇呼叫中心系統有了一個初步判斷。不管選擇什么類型的呼叫中心系統來建立自己公司的電話營銷平臺,不管您花的錢是多還是少,對于企業來說:只有真正適合自己的,能為企業帶來效益的,才是好的!
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